تُعرف الموارد البشريّة بأنّها مجموعة من الأفراد الذين يرغبون في العمل بشكلٍ جديّ وجيّد؛ حيث تتفاعل وتتكامل القدرة مع الرغبة في إطار مُحدّد منسجم، كما أنّها تُعدّ مصدراً لكل نجاح إن تمّت إدارتها بشكلٍ جيد، وقد عرّفها جرانت وسميث بأنها (مسؤولية كافة المديرين في المنشأة، وأيضاً توصيف لما يقوم به الموارد البشرية المتخصّصون في إدارة الأفراد).